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飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?

2024-06-16 04:14:18 作者:偷偷亲你

飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?(飞机延误理赔标准)

法律分析:发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客乙减据又穿里标三亮移正提供食宿服务:(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身元晚余缺原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地四附春渐导预出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向差毫娘心你耐备降旅客提供餐食或者住宿服务。

法律依据:《航鲜若后哥变十班正常管理规定》第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。(二)由于天气、突发扩命事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均沿高局空创轴应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。



飞机是便捷的交通工具,很多公民选择乘坐飞机出行。但是时常会发生飞机延误,所以乘客会提前购买飞机延误险。很多人不知道飞机延误险都有哪些具体规定。到底飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?下面就让小编为大家整理一下相关的知识,与大家分享。

一、机坪延误超2小时须提供饮食

关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满

机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。

二、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

三、延误后航空公司经济补偿须公布

发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。

航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。

综上所述,飞机延误会给乘客造成人力或者财力上的损失。理赔内容包括提供食物和饮用水甚至还有经济补偿。如果航空公司不执行理赔,乘客可以投诉,航空公司将受到相关部门的处罚。飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?以上相关内容就是小编对问题的回答。



今日专家点评:
探友ID:34900
航班延误赔偿标准 问:航班延误赔偿标准 答:根据相关航空规范的规定,出现飞机延误是没有赔偿的,只有根据相应的情形进行一定的补偿。根据延误原因的不同,航空公司对于飞机延误的补偿标准也是不同的,只有在承运人的原因导致延误时才会给予补偿。由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误4小时以上的,应当安排休息...
密探名称: 191******13 点赞
探友ID:71271
飞机延误多久给予赔偿 答:飞机延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。据现行法律规定,如果是自身原因引起的延误,航空公司应承担责任。中国民用航空总局早在2004年出台的《航班延误经济补偿指导意见》,没有订统一的“民航延误航班赔偿标准”,只是明确指出,致航空延误的天气、机械故障归结为不可抗力,不可抗力是无须赔偿旅客任何经济...
密探名称: 176******17 点赞
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