飞机延误赔偿标准有哪些内容?(飞机延误赔偿标准2020)
飞机延误险赔偿标
准
依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试
刑象源易妒普饭紧保行)》:
1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的
践留席破脱退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误速航专切及停格看,承运人原因则指航班计
构约星杆划、机务原因、航班
计合施差示态城他黄似调配、运输服务、机组
滑剂并编核做国级令预殖等原因;
3、非承运人原因造成
味的航班延误指天气、突发事件、
干鸡宽空中交通管制、安检、旅客或女公共安全等原因,非承
运人原因不列入经济补偿范畴。4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
目前,部分航空公司实行航班
晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站油受也试时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-
延还声剧田流够完头450元的购票折扣、里程或其他方式的等值
补偿,或是人民币200元(也有直接补气偿人民币300-
400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客
提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-4
50元的。
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我国公民经常乘坐飞机出行,飞机是非常便捷的交通工具。但是飞机会因为一些特殊原因延误起飞。所以乘客会在乘坐之前购买飞机延误保险,但是很多人不知道具体内容。那么,飞机延误赔偿标准有哪些内容?下面就让小编为大家整理一下相关的知识,为大家解答疑惑。
一、机坪延误超2小时须提供饮食
关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满
机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。
如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。
二、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理
由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。
三、延误后航空公司经济补偿须公布
发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。
航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。
综上所述,如果是航空公司因为自身原因造成飞机延误,那么应当向乘客做出赔偿,比如饮用水、食物以及赔偿金。如果天气因素影响,那么延误所造成的损失由乘客自己承担。以上就是小编对飞机延误赔偿标准相关内容的整理,大家看过之后会有一个大概的了解。
今日专家点评:
探友ID:18970
飞机延误赔偿标准
答:3. 对于延误超过8小时的航班,航空公司需向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他等值补偿,或者人民币300元现金补偿。4. 根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》第二条,若因承运人原因导致航班延误或取消,航空公司需承担客票的退、改、签费用,并根据延误时间向旅客提供免费...
密探名称: 唔哩生活
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探友ID:86567
航班延误赔偿标准
答:2. 若延误在4小时至8小时之间,国航需向每位旅客补偿人民币200元。3. 若延误超过8小时,国航需向每位旅客补偿人民币400元。4. 根据《航班延误经济补偿指导意见》,航空公司需对延误4小时以上、8小时以内以及延误超过8小时以上的航班延误情况进行经济补偿。5. 补偿方式可以包括现金、购票折扣和返还里程等...
密探名称: 唔哩生活
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探友ID:34589
延误飞机怎么赔偿标准
答:法律分析:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在...
密探名称: 一笑阑珊1
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探友ID:26474
飞机航班延误赔偿标准
答:1. 航空公司需按照航班延误的时间长短来决定经济补偿的额度。如果延误时间在4小时(含)至8小时之间,航空公司可以决定补偿旅客100元、150元或200元。而对于延误8小时以上的情况,补偿金额不得超过200元。2. 航空公司应当尊重旅客的意愿,让旅客自己选择补偿的方式,比如现金、机票折扣或里程积分等。3. ...
密探名称: 唔哩生活
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